Понятие и критерии выбора комнаты для фокус группы

Фокус-группой называется опрос, который подготовленный специалист проводит с группой из 8-12 человек, являясь его инициатором.

Целью служит получение информации от людей, которые являются пользователями, потребителями товара. Такой вид общения помогает собрать интересную информацию, является самым популярным методом ее сбора.

Находясь в группе, человек может глубже вникнуть в суть вопроса, предложить методы, идеи, которые не возникли бы у него при личном общении. Присутствие других людей стимулирует респондентов на спонтанные, аргументированные ответы. В результате ведущий может получить более точную, обширную информацию по изучаемому вопросу. Этому сопутствует групповая динамика, отсутствие субординации. Одно условие — опрашиваемые не должны быть знакомы друг с другом. Ранее они не должны были принимать участие в таких опросах.

Чтобы лучше разобраться с особенностями маркетингового анализа, нужно арендовать комнату для фокус-групп на focusroom.com.ua/ru портала для малого бизнеса, узнать мнение пользователей о товаре.

Положительные факторы фокус-групп

1. Высказывание одного участника провоцирует других на разговор. Респонденты хотят высказать личные мнения, ход беседы приводит всех в возбуждение. Все чувствуют себя на равных и высказываются свободно. Участники могут отвечать спонтанно, без подготовки, это способствует более точному отображению мыслей, чувств, дает возможность появления неожиданных идей.
2. Проводивший опрос должен быть компетентным специалистом. Он направляет дискуссию в нужное русло в соответствии с поставленной целью. Одновременно создает условия для высказываний каждому респонденту. Следит за временем, за поведением других опрашиваемых. Качество полученных результатов зависит от возможностей инициатора.

Специальные наблюдатели тщательно отслеживают развитие событий, записывают увиденное для проведения анализа. Общение с группой позволяет обсуждаемый предмет рассмотреть с другого ракурса, проще, но более углубленно. Информация собирается быстро из-за желания всех участников поскорее высказаться. Важным является то, что участники чувствуют себя комфортно, если участвуют в разговоре как часть группы.

Фокус-группы позволяют быстро изучить концепции обсуждаемых товаров, рекламу, стереотипы, понять настроение группы. Можно наблюдать за участниками опроса из комнаты для наблюдателей и в режиме онлайн.