Что нужно знать о консалтинге: его особенности и правила проведения

Перед предприятиями и организациями часто встают вопросы в различных областях деятельности, которые не могут компетентно решить штатные сотрудники.

Это может быть связано с их спецификой и сложностью, непрофильным характером. Для решения можно заказать консалтинг производства, наняв специалистов в данной сфере.

Понятие

Термин получил свое обозначение от английского слова «consult», что в переводе значит советоваться. Другими словами, процедура консалтинга заключается во всестороннем изучении вопроса и выдаче рекомендация по дальнейшим действиям.

При этом исследуется сама проблема, особенности, возможности организации или компании, чтобы определить наиболее оптимальный вариант. Консалтинг может различаться по методике проведения и изучению разных сторон деятельности предприятия. Он разделяется:

1. По предмету, когда проводится общий (управленческий), производственный или финансовый, для улучшения этих сфер деятельности.
2. По методу на экспертный, процессный или обучающий.
3. По направлениям, учитывающим особенности работы предприятия, компании, может вырабатывать рекомендации в области администрирования, финансов, маркетинга, производства, управления кадрами, специализированных услуг узкого характера, например, информационных технологий, наладки систем автоматизации процессов.

Консалтинг может проявляться в различных формах, основной из них – разовые консультации по конкретным вопросам. Также может осуществляться аналитическое исследование, составляться прогнозы на его основании, проводится аудит или ревизия.

Наиболее продвинутой формой станет комплексное исследование и участие в деятельности работы клиента в течении некоторого времени, чтобы получить реальный результат.

Правила

Среди основных правил проведения процедуры, выделяют:

1. Комплексный анализ определенной сферы или всех областей деятельности.
2. Разработка рекомендаций на основании полученных данных.
3. Внедрение способов, технологий, рекомендаций в практическую деятельность исследуемой компании для оптимизации трудовых, финансовых, производственных и других процессов.
4. Изучение персонала и работа с ним.
5. Аудит всех документов и сторон деятельности организации.

Консалтинг может проводиться разово, на периодической или регулярной основе. Для этого можно привлекать стороннюю организацию или специалиста, или нанимать его в штат, если требуется регулярное отслеживание процессов и их корректировка.